이용약관
목차
제1조 (목적)
이 약관은 서울하이안치과의원(이하 "병원")이 운영하는 홈페이지(이하 "홈페이지")에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 이용자와 병원의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "홈페이지"란 병원이 진료와 병원 정보를 안내하기 위하여 운영하는 웹사이트를 말합니다.
- "서비스"란 홈페이지를 통하여 제공하는 제4조의 서비스를 말합니다.
- "이용자"란 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 모든 분을 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
- 병원은 이 약관의 내용과 병원의 명칭·주소·전화번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.
- 병원은 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정하는 경우에는 적용일과 개정 사유를 밝혀 현행 약관과 함께 적용일 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다. 이용자에게 불리하게 개정하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고 개정 전후 내용을 비교하여 알기 쉽게 표시합니다.
- 이용자는 개정 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
- 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석은 관계 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다.
제4조 (서비스의 내용)
병원이 홈페이지를 통하여 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 병원 소개, 의료진 소개, 진료 과목·진료 시간·오시는 길 등 병원 정보 안내
- 진료 예약 방법 안내와 외부 예약·상담 서비스(네이버 예약) 연결
- 그 밖에 병원이 정하는 서비스
제5조 (홈페이지 의료 정보의 성격)
- 홈페이지에 게시된 정보는 일반적인 안내를 위한 것이며, 의료진의 진찰·진단·처방 등 의료행위를 대신하지 않습니다.
- 홈페이지의 건강 정보는 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 개인의 상태에 따라 진단·치료 방법·치료 기간·비용과 결과가 달라질 수 있습니다. 병원은 홈페이지 정보로 특정한 치료 효과를 보장하지 않습니다.
- 정확한 진단과 치료 계획은 내원하여 의료진의 진료와 검사를 받은 뒤 확인하셔야 합니다.
- 응급 상황이거나 증상이 급격히 나빠지는 경우에는 즉시 병원(02-357-2879) 또는 가까운 의료기관에 연락하시기 바랍니다.
- 진료 문의와 예약은 대표전화(02-357-2879)와 외부 예약 서비스로 접수합니다.
제5조의2 (인공지능(AI) 생성 이미지·영상의 안내)
- 홈페이지에 게시된 이미지와 영상 가운데 일부는 생성형 인공지능(AI) 등 인공지능 기술을 이용하여 만들거나 편집한 것이며, 이미지·영상마다 그 사실을 따로 표시하지 않을 수 있습니다.
- 인공지능(AI)으로 만든 이미지·영상은 진료 내용과 분위기를 이해하기 쉽게 보여 드리기 위한 연출 자료이며, 그 안의 인물·장소·장면은 실제 의료진·환자·시설이나 진료 장면과 다를 수 있습니다. 인공지능(AI)으로 편집한 사진·영상도 원본과 세부 모습이 다를 수 있습니다.
- 인공지능(AI)으로 만든 이미지·영상은 특정 환자의 실제 치료 결과나 치료 전후 모습이 아니므로, 이를 근거로 치료 효과를 판단하지 마시기 바랍니다. 실제 진단과 치료 결과는 제5조에 따라 내원하여 의료진의 진료를 받은 뒤 확인하셔야 합니다.
- 어떤 이미지·영상이 인공지능(AI)으로 만들거나 편집한 것인지 궁금하시면 병원 대표전화(02-357-2879)로 문의해 주시기 바랍니다.
제6조 (서비스의 제공과 중단)
- 홈페이지는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
- 병원은 설비의 보수·점검·교체, 고장, 통신 장애 등의 사유가 있으면 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 미리 홈페이지에 알립니다. 다만 미리 알릴 수 없는 부득이한 사유가 있으면 사후에 알립니다.
- 제2항의 사유로 서비스 제공이 일시 중단되어 이용자에게 손해가 생긴 경우 병원은 그 손해를 배상합니다. 다만 병원이 고의 또는 과실이 없음을 증명하는 경우에는 그렇지 않습니다.
- 병원은 서비스의 내용을 바꾸거나 운영을 종료할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 미리 홈페이지에 알립니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 성명·연락처 등 개인정보를 도용하거나 허위 내용을 입력하는 행위
- 병원 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
- 병원 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
- 홈페이지의 운영을 고의로 방해하거나 자동화된 수단으로 반복하여 접속·신청하는 행위
- 홈페이지에 게시된 정보를 병원의 사전 동의 없이 영리 목적으로 복제·배포·가공하는 행위
- 그 밖에 관계 법령에 위반되는 행위
제8조 (저작권의 귀속과 이용 제한)
- 병원이 작성한 홈페이지의 글·사진·영상·디자인·로고 등에 대한 저작권과 그 밖의 지식재산권은 병원 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
- 이용자는 홈페이지를 이용하여 얻은 정보를 병원의 사전 승낙 없이 복제·전송·출판·배포·방송 등의 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
- 개인적·비영리적 목적의 열람과 출처를 밝힌 인용은 관계 법령이 허용하는 범위에서 할 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 보호)
병원은 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령과 병원의 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다. 개인정보의 처리 항목, 목적, 보유 기간, 위탁과 국외 이전 등 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
제10조 (병원의 의무)
- 병원은 관계 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
- 병원은 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 체계를 갖춥니다.
- 병원은 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 이를 지체 없이 처리하고 그 결과를 알립니다.
제11조 (책임의 제한)
- 병원은 천재지변, 전쟁, 정전, 통신망 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그 책임을 지지 않습니다.
- 병원은 이용자의 고의 또는 과실로 생긴 서비스 이용 장애나 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 홈페이지에서 연결되는 외부 사이트(네이버 예약 등)에서 제공하는 정보나 서비스는 해당 사업자의 책임으로 제공되며, 병원은 이에 관여하지 않습니다.
- 이용자가 홈페이지의 건강 정보를 의료진의 진료 없이 스스로 판단하여 적용한 결과에 대하여 병원은 책임을 지지 않습니다.
- 제1항부터 제4항까지의 규정에도 불구하고 병원의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 생긴 경우와 관계 법령에 따라 병원이 부담하여야 하는 책임은 제한되지 않습니다.
제12조 (분쟁의 해결)
- 병원은 이용자가 제기하는 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상하기 위하여 대표전화(02-357-2879)로 고충을 접수하여 처리합니다.
- 병원과 이용자 사이에 분쟁이 생긴 경우 이용자는 관계 법령에 따라 설치된 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
제13조 (재판권과 준거법)
- 병원과 이용자 사이에 제기된 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소나 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자인 경우에는 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.
- 병원과 이용자 사이의 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
- 이 약관은 2026년 11월 3일부터 시행합니다.
- 이 약관에 관한 문의는 병원 대표전화 02-357-2879로 해 주시기 바랍니다.
시행일자: 2026년 11월 3일